Raus aus der Kostenfalle

Retouren sind ein heikles und tägliches Thema. Zu hohe Retouren verursachen unnötige Kosten und zu geringe Kosten vergraulen den Kunden. Im Beitrag

erfahren Sie, worauf es beim Retourenmanagement ankommt und wie Bewertungsmaßstäbe sinnvoll umgesetzt werden.